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幸运飞艇计划群,珠宝贩卖技能1144:怎样晓得,哪一个主顾更有意向要买?

作者:幸运飞艇群   来源:  热度:1769  时间:2020-01-14
【迪拜,2020年1月13日】2020迪拜LVMH钟表周于1月13日至15日在迪拜宝格丽酒店隆重举办,呈现LVMH集团旗下极具力量、创意丰沛、不断进取的四大腕表品牌:BVLGARI宝格丽、HUBLOT...
【迪拜,2020年1月13日】2020迪拜LVMH钟表周于1月13日至15日在迪拜宝格丽酒店隆重举办,呈现LVMH集团旗下极具力量、创意丰沛、不断进取的四大腕表品牌:BVLGARI宝格丽、HUBLOT宇舶表、TAG Heuer泰格豪雅和ZENITH真力时。在为期三天的展览上,四大品牌通过全新形式

珠宝贩卖技能:哪一个主顾更有代价,不是取决于花费若干,而是取决于……

珠宝贩卖案例:

内部群天天解说038:

关键词:挑选主顾

忙的时刻,同时进来两批主顾,员工看这个主顾没什么意向,又跑去接另一个,末了两个主顾都没成交走了。

问题:

1、没成交的问题出在那里?

2、应当怎样做,才有大概成交?

3、说一个你之前成交的相似案例。

珠宝贩卖技能1:主顾代价

案例的这类征象,算是挑客。

贩卖会用本身的主观推断,以为哪一个主顾会买,哪一个主顾不会买。接着,就会挑选招待谁人,他以为有意向买的主顾。

这类状况,跟主顾进店随意看看,是一样的,员工只会凭感觉去推断,而不是根据主顾的细致需求。

比方,

第一个主顾,进店说看钻戒,这时刻,你以为这类是否是意向主顾?

95%的贩卖会以为,是精准意向主顾。

你在招待的同时,进来另一个主顾,随意看看的,其他同事招待。

终究的效果是,

这个看钻戒的主顾,末了说,我再对照看看,走了,连微信都不情愿加。而谁人随意看看的主顾,却买了一个2000块的项链。

真的很罕见,我是见多了,也遇到过很屡次,重点不在于,你此次成交2000照样没成交。

而是,

没成交那单,你对主顾需求相识若干?

成交那单,你背面又是怎样庇护的?

再进一步延长上面那两个主顾,

成交2000项链谁人,贩卖背面也没怎样庇护,主顾再也没返来了。而看钻戒就地没成交谁人,贩卖对需求相识,背面跟进成交10000的定单。

从第一次招待来看,成交2000的谁人主顾有功绩产出。从背面终究效果来看,第一次没成交,无所谓,然则终究跟返来10000的功绩。

所以,你以为哪一个主顾更有代价?

终局继承反转,

第一次成交2000项链的主顾,贩卖后续庇护,把主顾当朋侪,聊非销话题,关注主顾朋侪圈,批评。

厥后主顾给她引见个朋侪,说要买婚戒的,末了到店买了一套三金,30000。

而买了10000钻戒的谁人主顾,就算贩卖庇护得好,也一直没有给贩卖转引见,本身也没有返来花费了。

如今,你又以为哪一个主顾更有代价呢?

珠宝贩卖技能2:挑选体式格局

实在,

哪一个主顾更有代价,不是取决于花费若干,而是取决于,贩卖本身的心态和做法。

做贩卖,不要凭感觉去推断,而是要有实在根据。

这些根据来自那里?

来源于公众号:珠宝鉴定师Mr东方 购买了钻石首饰,能长时间享受珠宝带来的乐趣的关键在于知道如何去养护并保护好它。很多人都知道:住宅需要保洁、汽车需要保养、羽绒服穿过后要干洗,但是花费了你几个月工资购买回来的钻石珠宝同样也需要定期清洁、保养,可

就是主顾的需求信息,照样那16个需求问题,又再一次强调,相识需求的重要性。

贩卖挑客的征象,常常出如今老员工身上,店里主顾许多的时刻,贩卖接到一个主顾,就会焦急想肯定,面前这个主顾究竟会不会买。

他心田巴不得直接问主顾:

你本日会买吗?你假如本日不买,赶忙通知我,我好去招待其他人。

然则,主顾不大概通知你,你也不大概如许直接去问。

你只能怎样做呢?

相识主顾是想看哪方面的产物,假如肯定是看吊坠,直接拿产物给主顾试戴。假如试戴了几件都不喜好,相识清晰主顾的主意。

是以为价钱高了?

照样样式不满意?

样式不满意,是以为那里不满意?又是喜好什么样的?

只要当你把这些细致的信息,问出来,你才晓得这个主顾适不适合本日成交。

假如主顾都没方法给我明白复兴,当时又很忙的状况下,我才会如许跟主顾说。

话术:

要不如许吧,你先随意看看,那里另有几个柜台也有,你看完以为哪些样式想试戴的,我再拿给你一同试戴。

恰好如今比较忙,那里有主顾等了比较久,都没人招待,我先过去看看,待会有事你叫我,我立时过来。

这是我在招待高峰期,挑选主顾的体式格局。

不是凭感觉推断主顾会不会买,而是根据细致需求。

前面已试着相识主顾主意,然则他没方法给我明白的回复。这类主顾,有大概只是先看看,假如本日真的想买,他会按我说的,继承去别的柜台看看。

而我,也已铺垫了:

看好有想试戴的再叫我。不是我不招待他,而是那里有主顾等了挺久,我须要先过去看看。

明白事理的主顾,都能接收如许的做法。

一样的,到招待另一个主顾,我也会相识需求:

想看什么产物?

本身戴照样送人?

对样式有无请求?

想要若干价位的?

试戴完,以为怎样?

不喜好是由于价钱?照样样式?

这些需求问题,我不必想都能直接问出来,是由于已在大脑里构成条件反射。

接着,

我会根据需求来推断,这个主顾就地成交的几率有若干,再连系他的行动举止,他的着装配饰,他须要的产物范例,推断这个主顾的购买力。

然后再决议,我是继承招待他,照样换去招待另一个人。

这类做法,请求你的基本功异常踏实,而且招待心态要好。不是挑客,而是经由过程需求来挑选精准的意向主顾。

小结:

思索一个问题:

功绩好的贩卖,是否是由于命运运限好?

我是罗宾,专注于珠宝贩卖和治理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经受权,制止转载。我已到场“维权骑士”(rightknights.com)版权庇护设计。

假如你有珠宝贩卖技能或治理的相干问题,迎接关注。

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